Digital organisiert, gründlich umgesetzt

Digitale Anwendungen unterstützen den hauswirtschaftlichen Dienst bei Reinigung, Bettenaufbereitung und Wäscheversorgung.

Ohne sie läuft nichts: Das Team des Haus­wirtschaftlichen Dienstes betreut aktuell rund 18.000 m² Nutzfläche.

Digital organisiert, gründlich umgesetzt

Digitale Anwendungen unterstützen den hauswirtschaftlichen Dienst bei Reinigung, Bettenaufbereitung und Wäscheversorgung.

Ohne sie läuft nichts: Das Team des Haus­wirtschaftlichen Dienstes betreut aktuell rund 18.000 m² Nutzfläche.

Levi Hoffmann

Abteilungsleitung Gastronomie, Services, Einkauf, Medizintechnik

Lena Schweiger

Teamleiterin Hauswirtschaftlicher Dienst

Wenn Patienten ins Klinikum Main-Spessart kommen, gehören ein sauberes Zimmer, ein frisch aufbereitetes Bett und verfügbare Arbeitskleidung zum Klinikalltag. Hinter all der Sauberkeit steckt ein Team aus 35 Mitarbeitenden, die von früh bis spät dafür sorgen, dass Hygiene und Ordnung im ganzen Klinikum stimmen und die Patienten sich wohlfühlen können.

Doch bei diesem Job geht es längst nicht mehr nur um klassische Reinigung. Moderne Prozesse, digitale Anwendungen und zunehmend auch automatisierte Systeme unterstützen die Mitarbeitenden bei ihrer täglichen Arbeit. „Unser Ziel ist es, Abläufe effizienter zu gestalten, die Hygienequalität sicherzustellen und gleichzeitig gute und ergonomische Arbeitsbedingungen zu schaffen“, erklärt Levi Hoffmann, Abteilungsleitung Gastronomie, Services, Einkauf und Medizintechnik. Er koordiniert zusammen mit Teamleiterin Lena Schweiger den hauswirtschaftlichen Dienst, der sich in die Bereiche Reinigung, Bettenaufbereitung und Wäscherei gliedert.

Aktuell betreut das Team rund 18.000 m² Nutzfläche. Neben dem Haupthaus werden weitere Gebäude in Lohr, Karlstadt und Marktheidenfeld versorgt. Mit dem Umzug in den Neubau des Zentralklinikums in Lohr wächst die zu versorgende Fläche auf rund 23.000 m². Gleichzeitig steigen die Anforderungen an die Reinigung, Bettenaufbereitung und Wäschelogistik. Digitalisierung und Automatisierung im Reinigungsbereich

Um die steigenden Anforderungen auch zukünftig effizient bewältigen zu können, setzt der hauswirtschaftliche Dienst zunehmend auf digitale und automatisierte Prozesse. Ein Beispiel dafür sind Reinigungsroboter, die derzeit erprobt werden. Im neuen Zentralklinikum sollen sie größere öffentliche Flächen automatisiert reinigen.

„Die Roboter bekommen im Untergeschoss Dockingstationen, an denen sie sich automatisch mit Strom versorgen, Abwasser ablassen und Frischwasser aufnehmen können. Damit können die Systeme bestimmte Reinigungsaufgaben weitgehend autonom übernehmen“, erklärt Levi Hoffmann.

Die Automatisierung ersetzt dabei nicht die Fachkräfte, sondern unterstützt sie dort, wo standardisierbare Tätigkeiten automatisiert werden können. Die Mitarbeitenden können sich dadurch stärker auf Bereiche konzentrieren, in denen Erfahrung, Flexibilität und eine unmittelbare Reaktion erforderlich sind.

Moderne Abläufe, etwa bei der Wäscheversorgung, erleichtern viele Arbeitsschritte.

Reinigung als Bestandteil der Patientensicherheit

Im Krankenhaus hat die Reinigung eine besondere Bedeutung. Operationssäle, Intensivstationen, Patientenzimmer, Bäder und öffentliche Bereiche unterliegen unterschiedlichen hygienischen Anforderungen. Die Reinigung ist damit ein wesentlicher Bestandteil der Qualität und Patientensicherheit.

Auch die Organisation der täglichen Reinigung läuft zunehmend digital. Über mobile Endgeräte und eine entsprechende Anwendung erhalten die Mitarbeitenden Informationen zu ihren Einsatzorten und anstehenden Aufgaben. „Das ersetzt die Zettel und den Zuruf von früher. Die Aufträge können digital übermittelt und strukturiert abgearbeitet werden“, erklärt Levi Hoffmann.

Auch bei den eingesetzten Reinigungstextilien stellt ein Farbsystem sicher, dass sie entsprechend ihrem Einsatzbereich verwendet werden, beispielsweise für Toiletten oder Oberflächen. Nach der Nutzung werden sie im Klinikum nach geltenden Hygienestandards aufbereitet und wiederverwendet.

Bettenaufbereitung mit digitaler Unterstützung

Ein weiterer zentraler Bereich ist die Bettenaufbereitung. Täglich bereitet das Team rund 30 bis 50 Betten auf. Im unreinen Bereich werden sie abgezogen, desinfiziert und gereinigt, im reinen Bereich erhalten sie frische Wäsche. Auch hier unterstützt moderne Technik: Von der Meldung eines Betts bis zum Abschluss der Aufbereitung wird alles digital dokumentiert. „Nach der Aufbereitung wird das Bett erneut über das System erfasst und für den Einsatz freigegeben“, erklärt Lena Schweiger.

Auch Ergonomie spielt eine wichtige Rolle. Dank Hebebühne können schwer zugängliche Teile des Betts besser erreicht werden. Das entlastet Rücken und Gelenke der Mitarbeitenden.

Im Neubau des Zentralklinikums wird die Bettenlogistik weiterentwickelt. Die bislang zentrale Bettenaufbereitung wird durch dezentrale Aufbereitungsbereiche auf den einzelnen Etagen ergänzt. Dort stehen neben den Aufbereitungsbereichen auch zusätzliche Lagerflächen für bereits aufbereitete Betten zur Verfügung. Das verkürzt Wege und erleichtert den Bettenfluss im Haus.

Die Reinigung ist im Krankenhaus auch für die Patienten­sicherheit entscheidend.

Digitale Wäscheversorgung für Mitarbeitende

Auch die Versorgung mit Arbeitskleidung ist digital organisiert. Seit 2023 verfügt das Klinikum Main-Spessart über ein modernes Wäscheausgabesystem. Mitarbeitende können ihre benötigte Arbeitskleidung selbstständig entnehmen und nach Dienstende wieder abgeben.

Der Zugang zum Kleiderraum erfolgt über den Mitarbeiterausweis, sowohl Ausgabe als auch Rückgabe werden automatisch erfasst. Damit ist jederzeit nachvollziehbar, welche Kleidung verfügbar ist und was sich gerade in der Wäsche befindet. „Das System schafft Transparenz und eine kontinuierlich hohe Verfügbarkeit. Gleichzeitig reduziert es den organisatorischen Aufwand und den erforderlichen Bestand an personalisierter Arbeitskleidung“, erläutert Levi Hoffmann.

Auch für die Mitarbeitenden bringt das System Vorteile: Die Kleidung kann bedarfsgerecht entnommen werden und steht in verschiedenen Größen zur Verfügung. Die Kleidung ist zudem aus einem atmungsaktiven Material, das sich gut für körperlich anspruchsvolle Tätigkeiten eignet.

Ein Bereich, der sich im Wandel befindet

Im Neubau wird sich die Arbeit des hauswirtschaftlichen Diensts noch weiter verändern. Größere Flächen, dezentrale Strukturen, digitale Steuerung und automatisierte Systeme werden das Team hier noch mehr unterstützen und vor allem belastende Routineaufgaben abnehmen. Dabei bleiben die Qualifikation und Erfahrung der Mitarbeitenden entscheidend.

So entsteht ein Bereich, der wesentlich dazu beiträgt, dass der Krankenhausbetrieb jeden Tag sicher, hygienisch und zuverlässig funktioniert.

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